На гарантийное обслуживание и проведение диагностики Изделия принимаются только в полном комплекте (носители с драйверами, шлейфы, элементы крепления, адаптеры питания, а при необходимости - инструкции по эксплуатации, упаковки и т.п.), не испачканные пылью и с полностью заполненным сопроводительным листом.
Изделия, которые не имеют серийного номера, на гарантийное обслуживание принимаются только при наличии неповрежденного фирменного стикера ЧП "СОКОЛ" (далее Компания).
I. Эта гарантия НЕ распространяется на:
Программное обеспечение, которое поставляется вместе с Изделием.
Расходные материалы, которые поставляются и используются вместе с Изделием.
Документацию, дискеты, компакт-диски, упаковочные материалы, которые поставляются вместе с Изделием.
II. Право на гарантийное обслуживание теряется в случаях:
Если дефекты Изделия возникли в связи с нарушением правил его эксплуатации, хранения или транспортировки.
Если дефекты Изделия вызваны проникновением внутрь Изделия, посторонних предметов, насекомых, прямым или непрямым воздействием механических сил.
Если ремонт, техническое обслуживание или модернизация Изделия выполнялись организациями или лицами, которые не уполномочены на это Компанией.
Если дефекты Изделия вызваны действием непреодолимой силы, последствия которой Компания не могла предвидеть, контролировать и предотвратить.
Если отсутствуют или нарушены пломбы или стикеры, установленные на Изделии Компанией и Производителем.
Если дефекты и повреждения Изделия вызваны эксплуатацией неисправного Изделия или в составе комплекта неисправного оборудования.
Отсутствия или повреждения на Изделии производственных маркировок (название модели, серийного номера, номера партии и т.п.)
При наличии на Изделии посторонних наклеек, надписей и стикеров, которых не было в момент получения Изделия.
Наличия механических повреждений Изделия или его составных частей (сколов, трещин, вмятин, царапин и т.п.); отсутствие соединительных винтов, частей и узлов Изделия.
Электрическое или механическое повреждение электрических контактов, соединений, разъемов.
Наличия в оптических устройствах остатков разрушенного оптического носителя.
Наличия термического повреждения Изделия или его составных частей.
Выхода из строя портов подключения внешних устройство (LPT, COM, PS/2, USB, TV, PCMCIA, Video, Game, Audio, FireWire и т.п.)
Наличия повреждения в результате неквалифицированной замены содержимого микросхем FLASH BIOS пользователем, что привело к выходу из строя Изделия.
Изделие не подлежит гарантийному обслуживанию в сервисном центре Компании, если оно имеет Оригинальный Гарантийный талон Производителя Samsung, LG, Sony, View Sonic, Epson, HP, Lexmark, Canon, Panasonic, D-Link, Sven, Power Com, APC, Minolta и т.п.). Гарантийное обслуживание в этом случае проводится исключительно в любом авторизированном сервисном центре Производителя.
Примечания.
Согласно гарантийным обязательствам, сервисный центр Компании обязуется принять и обеспечить диагностику Изделий, которые подлежат гарантийному обслуживанию. Диагностика будет выполняться только по указанной в сопроводительном листе неисправности.
В гарантийном обслуживании может быть отказано, если в ходе диагностики (в сложных Изделиях диагностика может проходить несколько дней) будет выявлено, что неисправность возникла в результате совершения и влияния действий, перечисленных в разделе II данных условий гарантийного обслуживания клиентов.
Если вы заметили орфографическую, стилистическую или другую ошибку на этой странице, просто выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter. Выделенный текст будет немедленно отослан вебмастеру.